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电商平台:告别价格战,拥抱品质与体验

发布时间:2024-08-26 15:52:41

“用低价换来一时的流量并不能换来长线的店铺良性发展。”最近,各大电商平台都修改了运营规则。618大促结束后,淘天集团召开了一场商家闭门会,并决定从下半年开始,弱化以“五星价格力”为核心的搜索权重分配体系,改回按GMV(商品交易总额)分配。7月初,抖音集团也调整了经营目标的优先级,不再把“价格力”放在首位,而将重点追求GMV增长。据晚点LatePost报道,拼多多也调整了业务重点,从追求商业化和“绝对低价”,转向将GMV增长列为第一目标。这意味着,一度被人淡忘的GMV概念,重新回到电商舞台中央。轰轰烈烈的电商价格战,似乎有了缓和的迹象,对7000万电商从业者和9亿电商用户来说意义重大。阅读原文,获取专题报告合集全文,解锁文末499份电商、抖音、快手相关行业研究报告。

618消费者调研

夏日炎炎,一年一度的618购物节如约而至。消费者的内心有何期待?他们又倾向于选购哪些商品呢?

受访者参与618购物节,主要动力来自囤货与消费惯性,但相较于双11,这些动力稍显不足。

在受访者参与618购物节的过程中,我们可以观察到两大主要驱动因素:首先是储备日常用品的需求,也就是我们通常所说的“囤货”行为。许多消费者会利用618购物节的机会,提前购买一些必需品,以备不时之需,或者享受更优惠的价格。这种囤货行为体现了消费者对日常生活需求的精准把握和对购物时机的敏锐洞察。


另一方面,消费惯性也是受访者参与618购物节的重要驱动力。随着电子商务的快速发展,消费者已经形成了在特定购物节进行集中购物的习惯。618作为年中重要的购物节之一,自然吸引了大量消费者的关注和参与。然而,与双11购物节相比,618在激发消费者的囤货欲望和惯性参与方面的驱动力显得相对较弱。2024年中国零售业发展-拥抱“性价比时代”在消费升级与降级交织的复杂市场背景下,中国零售市场正迈向性价比主导新阶段,高价值追求成核心竞争力。国家统计局数据显示,一季度GDP和居民收入增长,但社零和零售增速放缓,消费信心待提振。2023年快消品零售市场销售额微降,但内容电商和便利店等新兴渠道表现亮眼,特别是内容电商平台通过消费者互动实现显著增长。理性消费观念下,消费者注重性价比而非降级,零售商需制定差异化选品和价格策略。健康和悦己商品增长,粮油、乳品回归主流价格。消费者购买食品最看重健康和味觉,零售商应提升质量和关注价格合理性。零售商需灵活适应市场变化,通过选品和价值营销突出升级品类优势,优化供应链和促销提供降价品类高性价比。下沉市场崛起支撑消费升级,零售商应关注并满足其需求实现增长。食品行业倚重互动营销激发情感消费,内容电商潜力显现;非食品领域竞争激烈,内容电商成增长新引擎。食品行业在互动营销方面有着独特的优势,尤其在激发消费者对情绪价值品类购买方面。食品通常与人们的情感需求紧密相连,如满足感、幸福感、愉悦感等,因此通过精准的互动营销策略,可以有效地触动消费者的情感,进而激发其购买欲望。


在销售渠道方面,食品行业线下销售依然占据主要份额。然而,随着互联网的普及和消费者购物习惯的改变,内容电商的发展潜力逐渐显现。内容电商通过提供有趣、有教育意义的内容来吸引消费者,同时结合电商平台实现购买转化,为食品行业的发展带来了新的机遇。在非食品领域,内容电商已经成为全渠道的增长推力。通过打造具有吸引力的内容,内容电商能够吸引大量潜在消费者,并通过精准营销将流量转化为实际购买。此外,内容电商还能够通过社交媒体等渠道进行口碑传播,进一步扩大品牌影响力。2024年消费新潜力2024年一季度,消费者信心与消费倾向呈现小幅回升,市场消费意愿与信心逐渐恢复,尤其服务消费显著增长,出行修复向好;尽管社会零售复苏缓慢,日用品等消费动力疲弱,但出行与升级类消费已超2019年同期;国货在服饰美妆、户外运动及黄金珠宝等领域持续崛起,市场份额显著提升。食品饮料、服饰和家电市场回暖,美妆市场表现积极,但线上消费受基数效应影响,家电市场内部分化,国货美妆销售强劲。食品饮料行业的反弹势头显著,相比之下,服饰和家电行业也实现了增速的转正,美妆市场也呈现出改善的趋势。线上消费行业出现了结构性的分化,食品饮料行业尤为突出,其同比增长率高达14.4%,领先于其他品类。

 

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